心理效應(yīng)，是指大多數(shù)人在相同的情況下或?qū)δ撤N相同的刺激，產(chǎn)生相同或相似的心理反應(yīng)的現(xiàn)象。它在管理學(xué)里面是一個(gè)相對(duì)比較簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn)，但是在實(shí)際的考試過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)一些大綱以外的心理效應(yīng)的考查，所以為了方便考生,使考生遇到超綱的效應(yīng)能從容對(duì)待，中公教育輔導(dǎo)專(zhuān)家給大家介紹一些常見(jiàn)的超綱心里效應(yīng)，考生在掌握的時(shí)候大概了解其內(nèi)涵即可。

　　1.二八定律(帕累托定律)：帕累托認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱(chēng)二八定律。

　　2.皮格馬利翁效應(yīng)：亦稱(chēng)“羅森塔爾效應(yīng)”或“期待效應(yīng)”，也有譯“畢馬龍效應(yīng)”、“比馬龍效應(yīng)”。由美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn)證提出，指人們基于對(duì)某種情境的知覺(jué)而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。

　　3.吉格勒定理：設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。提出者：美國(guó)行為學(xué)家J·吉格勒，點(diǎn)評(píng)：氣魄大方可成大，起點(diǎn)高才能至高。不少人認(rèn)為天才或成功是先天注定的。但是，世上被稱(chēng)為天才的人，肯定比實(shí)際上成就天才事業(yè)的人要多得多。為什么?許多人一事無(wú)成，就是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙傩坌牟?、排除萬(wàn)難、邁向成功的動(dòng)力，不敢為自己制定一個(gè)高遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。不管一個(gè)人有多么超群的能力，如果缺少一個(gè)認(rèn)定的高遠(yuǎn)目標(biāo)，他將一事無(wú)成。設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)，就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。

　　4.破窗效應(yīng)：認(rèn)為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會(huì)誘使人們仿效，甚至變本加厲。一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗不被修理好，可能將會(huì)有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至?xí)J入建筑內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)無(wú)人居住，也許就在那里定居或者縱火。一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一條人行道有些許紙屑，不久后就會(huì)有更多垃圾，最終人們會(huì)視若理所當(dāng)然地將垃圾順手丟棄在地上。

　　5.波特定律：就是由他所提出，其含義是指：當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)，下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些，其余就不聽(tīng)了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。

　　6.帕金森定律：在行政管理中，行政機(jī)構(gòu)會(huì)像金字塔一樣不斷增多，行政人員會(huì)不斷膨脹，每個(gè)人都很忙，但組織效率越來(lái)越低下。這條定律又被稱(chēng)為“金字塔上升”現(xiàn)象。

　　7.彼得原理：是管理心理學(xué)的一種心理學(xué)效應(yīng)，指在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。

　　8.墨菲定律：如果事情有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生。

　　9.鴕鳥(niǎo)心理：是一種逃避現(xiàn)實(shí)的心理，是不敢面對(duì)問(wèn)題的懦弱心理。該詞的意思是遇到危險(xiǎn)時(shí)，鴕鳥(niǎo)會(huì)把頭埋入草堆里，以為自己眼睛看不見(jiàn)就是安全。后來(lái)，心理學(xué)家將這種消極的心理稱(chēng)之為“鴕鳥(niǎo)心理”，在心理學(xué)又稱(chēng)鴕鳥(niǎo)綜合癥。

　　10.雁陣效應(yīng)：大雁群在遷徙時(shí)，飛行中一只大雁的羽翼能借助前一只大雁的羽翼所產(chǎn)生的動(dòng)力，使飛行省力，這就是所謂的“雁陣效應(yīng)”。“雁陣效應(yīng)”帶給人們這樣的啟示：靠著團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，才使得候鳥(niǎo)凌空翱翔，完成長(zhǎng)途遷徙。雁陣如此，管理工作亦如此，惟有頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能帶領(lǐng)企業(yè)走得更遠(yuǎn)、更好。

　　11.鳥(niǎo)籠效應(yīng)：掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方，過(guò)不了幾天，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥(niǎo)籠扔掉，或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里。這就是鳥(niǎo)籠邏輯。這種被別人用習(xí)慣思維的邏輯推理誤解，并且最終屈服于強(qiáng)大的慣性思維的事情，生活中并不少見(jiàn)。一些創(chuàng)新、改革碰到的阻力大多數(shù)就是來(lái)自于傳統(tǒng)和習(xí)慣。

　　12.金魚(yú)缸效應(yīng)：金魚(yú)缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個(gè)角度觀察，里面的情況都一清二楚。“金魚(yú)缸效應(yīng)”也可以說(shuō)是“透明效應(yīng)”。它是一種比喻，也就是極高透明度的民主管理模式。

　　13.鯰魚(yú)效應(yīng)：是采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來(lái)投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng)，從而激活市場(chǎng)中的同行業(yè)企業(yè)。讓鯰魚(yú)在攪動(dòng)小魚(yú)生存環(huán)境的同時(shí)，也激活了小魚(yú)的求生能力。其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì)，是激活員工隊(duì)伍之奧秘。

　　14.刺猬法則：主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。刺猬法則強(qiáng)調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。運(yùn)用到管理實(shí)踐中，就是領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，但這是“親密有間”的關(guān)系，是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。

　　15.馬蠅效應(yīng)：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì)精神抖擻，飛快奔跑。啟示：有壓力才有動(dòng)力。

　　16.懶螞蟻效應(yīng)：大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運(yùn)食物、少數(shù)螞蟻卻整日無(wú)所事事、東張西望，人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。有趣的是，當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記，并且斷絕蟻群的食物來(lái)源時(shí)，那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們?cè)缫褌刹斓降男碌氖澄镌崔D(zhuǎn)移。原來(lái)“懶螞蟻”們把大部分時(shí)間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處，同時(shí)保持對(duì)新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的食物來(lái)源。在蟻群和企業(yè)中，“懶螞蟻”很重要，此現(xiàn)象被稱(chēng)為“懶螞蟻效應(yīng)”。

　　雖然心理效應(yīng)在考試中占的比重并不大，但對(duì)于這些常見(jiàn)的心理效應(yīng)，考生在日常學(xué)習(xí)中也要不斷積累，掌握他們的大概內(nèi)涵，遇到其他的沒(méi)學(xué)過(guò)的效應(yīng)也要及時(shí)查閱資料進(jìn)行了解，細(xì)微之處見(jiàn)真章，相信通過(guò)不斷的積累一定會(huì)收到滴水穿石的效果。