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【試題】世界上找不到相同的兩個(gè)人，因此，溝通要堅(jiān)持( )。
 
A.針對(duì)原則 B.合作原則 C.及時(shí)原則 D.擇機(jī)原則
 
管理的過程是多個(gè)環(huán)節(jié)組成的集合體，每個(gè)環(huán)節(jié)都有其要遵循的原則，所以對(duì)于不同環(huán)節(jié)要遵循的原則也是大家要注意的。
 
重要考點(diǎn)一：公共危機(jī)處理的原則
 
1.時(shí)間性原則，也稱迅速性原則，是公共危機(jī)管理的第一原則。
 
2.效率性原則，公共危機(jī)蔓延速度很快，要求政府快速反應(yīng)，有效動(dòng)員社會(huì)資源。
 
3.協(xié)同性原則，參與危機(jī)應(yīng)對(duì)的人員和力量來自各個(gè)方面，協(xié)同一致動(dòng)作特別重要。
 
4.科學(xué)性原則，此原則主要針對(duì)因工業(yè)技術(shù)而引起的災(zāi)害以及由自然災(zāi)害而造成的危機(jī)事件。
 
重要考點(diǎn)二：決策的原則
 
1.滿意原則
 
決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。
 
在現(xiàn)實(shí)中，決策很難獲得與決策相關(guān)的全部信息，而且人的能力也是有限的，只可能制定出數(shù)量有限的方案，一般也很難確切把握每個(gè)方案的執(zhí)行結(jié)果。因此，決策遵循的是滿意原則。
 
2.系統(tǒng)原則
 
系統(tǒng)原則是指把決策對(duì)象看作一個(gè)系統(tǒng)，并以此系統(tǒng)的整體目標(biāo)為核心，追求整體優(yōu)化目的的決策。
 
3.比較優(yōu)選原則
 
比較優(yōu)選是指將多個(gè)備選方案放在一起進(jìn)行對(duì)比并從中選擇滿意方案的決斷過程。
 
4.反饋原則
 
反饋原則是指根據(jù)變化了的情況和實(shí)踐結(jié)果，對(duì)初始決策做出相應(yīng)的調(diào)整或改變，使決策趨于合理的原則。

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