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在面試過程中，會通過計劃組織題型來考查考生的相關(guān)能力，查看其是否具有工作落實能力，在計劃組織中調(diào)研是一種重點題型。調(diào)研本質(zhì)是對工作內(nèi)容進行了解，因此，在答題過程中調(diào)研內(nèi)容的展開顯得尤為關(guān)鍵。而在考試的過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)很多考生目前只知道調(diào)研的框架，調(diào)研的內(nèi)容卻缺乏針對性，往往存在套路化、雷同化等問題。那么，如何答好調(diào)研類型題目呢?大家可以從破除框架，突出調(diào)研重點內(nèi)容方面著手。

例題展示

你單位打算針對轄區(qū)內(nèi)空巢老人開展心理援助公益活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)。請問，你如何開展前期調(diào)研工作?

【存在問題】

1.目的意義不精準。比如關(guān)愛老人非常重要，所以我會開展好調(diào)研，更好地關(guān)愛老人。

2.流程上只有框架，內(nèi)容展不開。比如作答只會說出成立工作小組，調(diào)研內(nèi)容停留在老人的需求、想法、困難等，卻未能展開說明。

3.數(shù)據(jù)上報模板化。數(shù)據(jù)匯總沒有突出重點，難以體現(xiàn)調(diào)研的重點。

【破除框架，突出重點】

1.明確目的意義，突出工作方向。通過本次調(diào)研，可以詳細了解到各社區(qū)空巢老人的身心健康等方面問題，便于及時采取措施加以合理干預(yù)和引導(dǎo)，提升老人健康水平和生活質(zhì)量。我會結(jié)合社區(qū)內(nèi)空巢老人的具體情況，做好本次調(diào)研。

2.把握工作重點。調(diào)研的核心要素體現(xiàn)在內(nèi)容、對象、方式這幾個方面。

(1)調(diào)研內(nèi)容。①空巢老人的基本情況。如數(shù)量、年齡、性別、經(jīng)濟狀況、外出子女情況等，是否因長期缺乏子女陪伴、經(jīng)濟貧困、身患疾病而存在內(nèi)心 孤獨、焦慮、自卑和失落等心理問題。②現(xiàn)有的心理公益活動。是否設(shè)有老年人心理咨詢室等場所，查看設(shè)施設(shè)備是否齊全，人員是否具有心理咨詢專業(yè)資質(zhì);是否定期開展“關(guān)愛老年人心理健康”主題講堂。③專業(yè)人員的建議與記錄。就空巢老人心理狀況進行評估，針對其突出問題及解決對策等方面發(fā)表意見和看法，做好完整記錄。

(2)調(diào)研方式與對象。

①實地走訪。聯(lián)系各社區(qū)負責(zé)人。②入戶面談。抽樣調(diào)查各社區(qū)的一部分空巢老人進行面談。③召開座談會。邀請專業(yè)社工師、社區(qū)居委會負責(zé)人、社區(qū)醫(yī)生、心理咨詢師、愛心志愿者等。

3.有效總結(jié)匯報，突出重點內(nèi)容。

將調(diào)研過程中收集到的空巢老人心理健康信息進行整理，以表格和數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式，相對直觀地呈現(xiàn)當前社區(qū)空巢老人心理基本情況、潛在的問題，并針對其心理問題提出可行性建議及疏導(dǎo)措施，形成完整調(diào)研報告。

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