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2020重慶事業(yè)單位面試備考指導(dǎo):結(jié)構(gòu)化小組中的回應(yīng)技巧
2020-04-20 14:15:09admin
在稅務(wù)系統(tǒng)的面試中,從以往的結(jié)構(gòu)化形式改變?yōu)榱爽F(xiàn)在的結(jié)構(gòu)化小組的形式,而結(jié)構(gòu)化小組也是近些年來面試考試當(dāng)中常見的一種考試形式,但是對(duì)于廣大考生而言,僅僅答題已經(jīng)有了難度,再加上點(diǎn)評(píng)回應(yīng)更是難上加難,有一個(gè)針對(duì)、有效的回應(yīng)至關(guān)重要。

1.保持良好的神態(tài)和語態(tài)

在回應(yīng)過程當(dāng)中,考官除了考驗(yàn)考生能否應(yīng)對(duì)當(dāng)前臨時(shí)突發(fā)問題也考驗(yàn)考生在回應(yīng)過程當(dāng)中是否會(huì)暴露出個(gè)人的一些隱藏性問題,例如急躁、不滿、焦慮等。因此,無論對(duì)方指出什么問題,都應(yīng)當(dāng)保持一種良好的狀態(tài)和語態(tài)進(jìn)行回應(yīng),展現(xiàn)出自己的臨危不亂,以及與人相處時(shí)的友好狀態(tài)。首先,應(yīng)提前預(yù)判其他考生可能會(huì)指出的問題;其次,明白在答題中有一些問題也是常見的事情,最后,在他人點(diǎn)評(píng)時(shí)對(duì)指出的問題進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)記錄。在回應(yīng)時(shí),對(duì)點(diǎn)評(píng)精準(zhǔn)的地方點(diǎn)頭回應(yīng),表情語態(tài)放松,例如常用“感謝、確實(shí)存在一定不足”等詞匯;同時(shí),理性認(rèn)識(shí)自身問題,對(duì)于不認(rèn)同的問題也應(yīng)避免過于尖銳和極端的詞,例如“我要反駁、你說的不對(duì)”等詞匯。

2.回應(yīng)時(shí)可適當(dāng)補(bǔ)充

在回應(yīng)過程當(dāng)中,我們可以對(duì)指出的問題進(jìn)行再一次的補(bǔ)充,使之前的答案更加的充沛和完整,例如當(dāng)他人指出作答題目中宣傳手段過于單一時(shí),回應(yīng)者可再做補(bǔ)充,如“非常抱歉,剛才的作答中確實(shí)存在宣傳方式不夠豐富的問題,在這里我做一下補(bǔ)充,除了常見的傳統(tǒng)宣傳手段之外,還可以聯(lián)合新媒體的形式,通過微信、微博、微視頻等容易被大眾所接受的方式,以多樣化的手段開展宣傳”。但這里要注意的是,在回應(yīng)過程當(dāng)中補(bǔ)充的內(nèi)容切勿過度,將題目重新再回答一遍,或者照抄別人的要點(diǎn),二是有針對(duì)性的細(xì)化和完善且有自己的思考。

3.點(diǎn)評(píng)不準(zhǔn)確時(shí)可適當(dāng)解釋

作答的考生講清楚,而點(diǎn)評(píng)者沒有聽清楚或沒有理解這類情況也是時(shí)有發(fā)生,在面對(duì)這種情況時(shí),作為回應(yīng)的考生常常會(huì)不知所措。通常情況下,作為回應(yīng)者,我們可以再次向點(diǎn)評(píng)者闡述剛才我們所講內(nèi)容的核心意思,盡可能使用一些相對(duì)較為委婉的方式,例如:“這位組員指出的問題在作答中我其實(shí)已經(jīng)談到了,但是很抱歉我剛才的表述沒有讓你聽清楚,我現(xiàn)在愿意再去闡述一遍我的核心意思。”

在點(diǎn)評(píng)回應(yīng)環(huán)節(jié)中,點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容千變?nèi)f化,而回應(yīng)更需要把握的是隨機(jī)應(yīng)變,還希望各位考生在學(xué)習(xí)之后能夠掌握基本技巧,學(xué)會(huì)如何正確回應(yīng)。 

 
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